Sweetie áp dụng chính sách bảo hành độ sáng bóng trong vòng 6 tháng cho toàn bộ các sản phẩm trang sức và phụ kiện làm bằng hợp kim và bạc.

Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy, sứt, mẻ, biến dạng, rớt đá.
  • Sản phẩm không bị ăn mòn hoặc ố màu do tiếp xúc các loại hóa chất và do bảo dưỡng không đúng cách.

Xem thêm: Hướng Dẫn Bảo Quản nữ trang và phụ kiện

Quy trình bảo hành

Bước 1: Quý khách inbox cho Sweetie >> Tại Đây << để thông báo nhu cầu muốn bảo hành sản phẩm.

Bước 2: Quý khách đóng gói và gửi sản phẩm về địa chỉ 99 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 5, Quận 5, Tp. Hồ Chí Minh. Postal Code: 700000, (Quý khách chịu phí ship). Hoặc quý khách có thể đến văn phòng của Sweetie ở địa chỉ trên để đăng ký bảo hành sản phẩm.

Bước 3: Sweetie gửi sản phẩm đã bảo hành lại cho quý khách (Sweetie chịu phí ship).

Các trường hợp hư hỏng khác

Với các trường hợp hư hỏng khác, Sweetie sẽ hỗ trợ sửa chữa tính phí. Phí sửa chữa sẽ được thông báo theo từng trường hợp cụ thể.

Các hướng dẫn khác

  1. Hướng dẫn đặt hàng
  2. Phương thức thanh toán
  3. Chính sách giao hàng
  4. Hướng dẫn đổi, trả hàng
  5. Chính sách & hướng dẫn bảo hành
  6. Hướng dẫn bảo quản trang sức
  7. Chính sách bảo mật